叫號(hào)機(jī)俗稱排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、稅務(wù)、企事業(yè)單位、金融、郵政、通信、交通、部隊(duì)、政府機(jī)關(guān)等行業(yè)。
使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的發(fā)展已有30多年的歷史，如今大家不僅僅需要排隊(duì)機(jī)的功能，其外觀還需要與使用環(huán)境相配，原有的黑色排隊(duì)叫號(hào)機(jī)已不能滿足大家的需求，因此新款時(shí)尚藍(lán)白色排隊(duì)機(jī)應(yīng)用而生。
二、產(chǎn)品效果圖
三、功能特點(diǎn)
1.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏可將所辦業(yè)務(wù)顯示出來(lái)，排隊(duì)人選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行取號(hào)排隊(duì)；
2.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的用戶界面可由用戶自行設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，可進(jìn)行軟件升級(jí)，如增加窗口、增加排隊(duì)種類等；
3.排隊(duì)號(hào)碼范圍0001-9999，可帶英文字母；
4.號(hào)票或排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；
5.號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
6.系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
7.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)；
8.二代證閱讀器（可選），可實(shí)現(xiàn)與身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證，也可限制排隊(duì)人的取號(hào)次數(shù)；
9.支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)；
10.產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；
11.系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
12.打印機(jī)裝有紙盡報(bào)警裝置，缺紙時(shí)廣播系統(tǒng)會(huì)提示“打印機(jī)缺紙”，顯示屏也有相應(yīng)提示；
13.已打印的票號(hào)，23點(diǎn)后自動(dòng)清零，也可以早上上班開(kāi)機(jī)清零，時(shí)間可由用戶自己設(shè)定。
四、產(chǎn)品參數(shù)
| 名稱型號(hào) | 詳細(xì)技術(shù)參數(shù) | |
| 排隊(duì)取號(hào)機(jī) HT-PD-17 |
顏色 | 藍(lán)白 |
| 產(chǎn)品尺寸 | 高1482×寬500×厚450（mm） | |
| 液晶顯示屏 | 17寸A規(guī)液晶顯示屏、分辨率1024*768，對(duì)比度：3000:1 | |
| 觸摸屏 | 17寸紅外觸摸屏，高靈敏度，響應(yīng)速度快 | |
| 熱敏打印機(jī) | 愛(ài)普生532高速熱敏打印機(jī)（紙寬8cm）、噪音低、打印速度快（100-150mm/s）、自動(dòng)切紙 | |
| PC控制主機(jī) | D525工控主板，CPU：雙核1.8，2G內(nèi)存，32G固態(tài)硬盤，經(jīng)久耐用，低功耗，超穩(wěn)定 | |
| 負(fù)載能力 | 不少于128個(gè)呼叫終端 | |
| 語(yǔ)音系統(tǒng) | 內(nèi)置音響和功放，也可以外接功放音箱 | |
| 排隊(duì)機(jī)柜 | 采用一級(jí)冷軋鋼，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，流線型、人性化設(shè)計(jì)，防磁，防靜電，防銹 | |
| 工作溫度 | 10℃-45℃ | |
| 整機(jī)使用壽命 | 不少于五年 | |
| 二代身份證閱讀器（可選） | ||
五、產(chǎn)品實(shí)拍圖
六、應(yīng)用案例
七、其他配件
